Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 5 квітня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності описує наші політики та процедури щодо збору, використання та розкриття вашої інформації під час користування вами Сервісом, а також розповідає вам про ваші права на конфіденційність та про те, як закон захищає вас.

Ми використовуємо ваші персональні дані для надання та покращення Сервісу. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ця Політика конфіденційності була створена за допомогою Генератора політики конфіденційності.

Тлумачення та визначення

Тлумачення

Слова, початкові літери яких пишуться з великої літери, мають значення, визначені за таких умов. Наведені нижче визначення мають однакове значення незалежно від того, чи вживаються вони в однині чи множині.

Визначення

Для цілей цієї Політики конфіденційності:

Обліковий запис означає унікальний обліковий запис, створений для Вас для доступу до нашого Сервісу або його частин.
Афілійована особа означає організацію, яка контролює, контролюється або перебуває під спільним контролем зі стороною, де «контроль» означає володіння 50% або більше акцій, частки участі в капіталі або інших цінних паперів, що дають право голосу на обрання директорів або іншого керівного органу.
Компанія (далі – «Компанія», «Ми», «Нас» або «Наш» у цій Політиці конфіденційності) стосується WebStep.
Файли cookie – це невеликі файли, які розміщуються на Вашому комп’ютері, мобільному пристрої або будь-якому іншому пристрої веб-сайтом, що містять деталі Вашої історії переглядів на цьому веб-сайті серед його численних застосувань.
Країна стосується: Україна
Пристрій означає будь-який пристрій, який може отримати доступ до Сервісу, такий як комп’ютер, мобільний телефон або цифровий планшет.
Персональні дані (або «Персональна інформація») – це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої особи. Ми використовуємо терміни «Персональні дані» та «Персональна інформація» як взаємозамінні, якщо закон не використовує конкретний термін.
Сервіс стосується Веб-сайту.
Постачальник послуг означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка обробляє дані від імені Компанії. Це стосується сторонніх компаній або осіб, найнятих Компанією для сприяння наданню Сервісу, надання Сервісу від імені Компанії, виконання послуг, пов’язаних із Сервісом, або для допомоги Компанії в аналізі використання Сервісу.
Дані використання – це дані, зібрані автоматично, або згенеровані в результаті використання Сервісу, або з самої інфраструктури Сервісу (наприклад, тривалість відвідування сторінки).
Веб-сайт – це WebStep, доступний за адресою https://webstep.top.
Ви означає особу, яка отримує доступ до Сервісу або використовує його, або компанію чи іншу юридичну особу, від імені якої така особа отримує доступ до Сервісу або використовує його, залежно від обставин.

Збір та використання ваших персональних даних

Типи зібраних даних

Персональні дані

Під час використання нашого Сервісу ми можемо попросити вас надати нам певну персональну інформацію, яка може бути використана для зв’язку з вами або вашої ідентифікації. Персональна інформація може включати, але не обмежується:

Адреса електронної пошти
Ім’я та прізвище

Дані використання

Дані використання збираються автоматично під час використання Сервісу.

Дані використання можуть включати таку інформацію, як адреса інтернет-протоколу вашого пристрою (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версія браузера, сторінки нашого Сервісу, які ви відвідуєте, час і дата вашого відвідування, час, проведений на цих сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

Коли ви отримуєте доступ до Сервісу за допомогою мобільного пристрою, ми можемо автоматично збирати певну інформацію, включаючи, але не обмежуючись, тип мобільного пристрою, який ви використовуєте, унікальний ідентифікатор вашого мобільного пристрою, IP-адресу вашого мобільного пристрою, вашу мобільну операційну систему, тип мобільного інтернет-браузера, який ви використовуєте, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

Ми також можемо збирати інформацію, яку ваш браузер надсилає щоразу, коли ви відвідуєте наш Сервіс або коли ви отримуєте доступ до Сервісу за допомогою мобільного пристрою.

Технології відстеження та файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження для відстеження активності на нашому Сервісі та зберігання певної інформації. Технології відстеження, які ми використовуємо, включають маяки, теги та скрипти для збору та відстеження інформації, а також для покращення та аналізу нашого Сервісу. Технології, які ми використовуємо, можуть включати:

Файли cookie або файли cookie браузера. Файл cookie – це невеликий файл, розміщений на вашому пристрої. Ви можете вказати своєму браузеру відхилити всі файли cookie або вказати, коли надсилається файл cookie. Однак, якщо ви не приймаєте файли cookie, ви можете не мати змоги користуватися деякими частинами нашого Сервісу.
Веб-маяки. Деякі розділи нашого Сервісу та наші електронні листи можуть містити невеликі електронні файли, відомі як веб-маяки (також звані прозорими GIF-файлами, піксельними тегами та однопіксельними GIF-файлами), які дозволяють Компанії, наприклад, підраховувати користувачів, які відвідали ці сторінки або відкрили електронний лист, а також для іншої пов’язаної статистики веб-сайту (наприклад, записувати популярність певного розділу та перевіряти цілісність системи та сервера).

Файли cookie можуть бути «постійними» або «сеансовими» файлами cookie. Постійні файли cookie залишаються на вашому персональному комп’ютері або мобільному пристрої, коли ви переходите в офлайн, тоді як сеансові файли cookie видаляються, щойно ви закриваєте свій веб-браузер.

Там, де це вимагається законом, ми використовуємо необов’язкові файли cookie (такі як аналітичні, рекламні та ремаркетингові файли cookie) лише за вашої згоди. Ви можете відкликати або змінити свою згоду будь-коли за допомогою нашого інструмента налаштування файлів cookie (якщо він доступний) або через налаштування вашого браузера/пристрою. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, що базувалася на згоді до її відкликання.

Ми використовуємо як сесійні, так і постійні файли cookie для цілей, зазначених нижче:

Необхідні / Основні файли cookie
Тип: Сесійні файли cookie

Адміністрування: Нами

Мета: Ці файли cookie необхідні для надання вам послуг, доступних через Веб-сайт, та для того, щоб ви могли використовувати деякі з його функцій. Вони допомагають автентифікувати користувачів та запобігати шахрайському використанню облікових записів користувачів. Без цих файлів cookie послуги, які ви запитували, не можуть бути надані, і ми використовуємо ці файли cookie лише для того, щоб надати вам ці послуги.
Політика щодо файлів cookie / Файли cookie для прийняття повідомлень
Тип: Постійні файли cookie

Адмініструється: Нами

Мета: Ці файли cookie визначають, чи користувачі погодилися на використання файлів cookie на Веб-сайті.
Функціональні файли cookie
Тип: Постійні файли cookie

Адмініструється: Нами

Мета: Ці файли cookie дозволяють нам запам’ятовувати ваш вибір під час використання Веб-сайту, наприклад, запам’ятовування ваших даних для входу або мовних налаштувань. Мета цих файлів cookie — забезпечити вам більш персоналізований досвід і уникнути необхідності повторного введення ваших налаштувань щоразу, коли ви користуєтеся Веб-сайтом.

Щоб отримати додаткову інформацію про файли cookie, які ми використовуємо, та ваш вибір щодо файлів cookie, відвідайте нашу Політику щодо файлів cookie або розділ «Файли cookie» нашої Політики конфіденційності.

Використання ваших персональних даних

Компанія може використовувати персональні дані для таких цілей:

Для надання та підтримки нашого Сервісу, зокрема для моніторингу використання нашого Сервісу.
Для керування вашим обліковим записом: для керування вашою реєстрацією як користувача Сервісу. Надані вами персональні дані можуть надати вам доступ до різних функцій Сервісу, доступних вам як зареєстрованому користувачеві.
Для виконання договору: розробка, дотримання та виконання договору купівлі-продажу продуктів, товарів або послуг, які ви придбали, або будь-якого іншого договору з нами через Сервіс.
Для зв’язку з вами: Щоб зв’язатися з вами електронною поштою, телефонними дзвінками, SMS або іншими еквівалентними формами електронного зв’язку, такими як push-сповіщення мобільного додатку щодо оновлень або інформаційні повідомлення, пов’язані з функціональністю, продуктами або послугами за договором, включаючи оновлення безпеки, коли це необхідно або доцільно для їх реалізації.
Для надання вам новин, спеціальних пропозицій та загальної інформації про інші товари, послуги та події, які ми пропонуємо, аналогічні тим, які ви вже придбали або про які запитували, якщо ви не відмовилися отримувати таку інформацію.
Для керування вашими запитами: Щоб відповідати на ваші запити до нас та керувати ними.
Для бізнесу передачі: Ми можемо використовувати Ваші Персональні дані для оцінки або проведення злиття, продажу, реструктуризації, реорганізації, розпуску або іншого продажу чи передачі деяких або всіх Наших активів, як діючого підприємства, так і в рамках банкрутства, ліквідації чи аналогічного провадження, в якому Персональні дані, що зберігаються нами про користувачів наших Сервісів, є серед переданих активів.
Для інших цілей: Ми можемо використовувати Вашу інформацію для інших цілей, таких як аналіз даних, виявлення тенденцій використання, визначення ефективності наших рекламних кампаній, а також для оцінки та покращення нашого Сервісу, продуктів, послуг, маркетингу та вашого досвіду.

Ми можемо ділитися Вашими Персональними даними в таких ситуаціях:

З Постачальниками послуг: Ми можемо ділитися Вашими Персональними даними з Постачальниками послуг для моніторингу та аналізу використання нашого Сервісу, для зв’язку з Вами.
Для передачі бізнесу: Ми можемо ділитися або передавати Ваші Персональні дані у зв’язку з будь-яким злиттям, продажем активів Компанії, фінансуванням або придбанням усіх або частини Наших бізнес іншій компанії.
З афілійованими особами: Ми можемо ділитися вашими персональними даними з нашими афілійованими особами, і в цьому випадку ми вимагатимемо від цих афілійованих осіб дотримуватися цієї Політики конфіденційності. До афілійованих осіб належать наша материнська компанія та будь-які інші дочірні компанії, партнери у спільних підприємствах або інші компанії, які ми контролюємо або які перебувають під спільним контролем з нами.
З діловими партнерами: Ми можемо ділитися вашими персональними даними з нашими діловими партнерами, щоб пропонувати вам певні продукти, послуги або акції.
З іншими користувачами: Якщо наш Сервіс пропонує загальнодоступні зони, коли ви ділитеся персональними даними або іншим чином взаємодієте в загальнодоступних зонах з іншими користувачами, така інформація може бути переглянута всіма користувачами та може бути публічно поширена за межами.
З вашої згоди: Ми можемо розголошувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей з вашої згоди.

Зберігання ваших персональних даних

Компанія зберігатиме ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності. Ми зберігатимемо та використовуватимемо ваші персональні дані в обсязі, необхідному для виконання наших юридичних зобов’язань (наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати ваші дані для дотримання чинного законодавства), вирішення спорів та забезпечення виконання наших юридичних угод і політик.

По можливості ми застосовуємо коротші терміни зберігання та/або зменшуємо ідентифікаційні дані шляхом видалення, агрегування або анонімізації даних. Якщо не зазначено інше, терміни зберігання нижче є максимальними («до»), і ми можемо видалити або анонімізувати дані раніше, коли вони більше не потрібні для відповідної мети. Ми застосовуємо різні терміни зберігання до різних категорій Персональних даних залежно від мети обробки та юридичних зобов’язань:

Інформація про обліковий запис
- Облікові записи користувачів: зберігаються протягом усього терміну дії вашого облікового запису, а також до 24 місяців після закриття облікового запису для вирішення будь-яких проблем після розірвання або суперечок.
Дані служби підтримки клієнтів
- Запити та листування в службу підтримки: до 24 місяців з дати закриття заявки для вирішення подальших запитів, відстеження якості обслуговування та захисту від потенційних юридичних претензій
- Транскрипти чатів: до 24 місяців для цілей забезпечення якості та навчання персоналу.
Дані використання
- Дані аналітики веб-сайту (файли cookie, IP-адреси, ідентифікатори пристроїв): до 24 місяців з дати збору, що дозволяє нам аналізувати тенденції, дотримуючись принципів конфіденційності.
- Журнали сервера (IP-адреси, час доступу): до 24 місяці для моніторингу безпеки та усунення несправностей.

Дані використання зберігаються відповідно до термінів зберігання, описаних вище, і можуть зберігатися довше лише за необхідності для безпеки, запобігання шахрайству або дотримання законодавства.

Ми можемо зберігати Персональні дані довше термінів, зазначених вище, з різних причин:

Юридичне зобов’язання: Закон вимагає від нас зберігати певні дані (наприклад, фінансові записи для податкових органів).
Юридичні претензії: Дані необхідні для встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій.
Ваш явний запит: Ви просите нас зберігати певну інформацію.
Технічні обмеження: Дані існують у системах резервного копіювання, які заплановано на планове видалення.

Ви можете запросити інформацію про те, як довго ми зберігатимемо ваші Персональні дані, зв’язавшись з нами.

Після закінчення терміну зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо Персональні дані відповідно до таких процедур:

Видалення: Персональні дані видаляються з наших систем і більше не обробляються активно.
Зберігання резервних копій: Залишкові копії можуть залишатися в зашифрованих резервних копіях протягом обмеженого періоду відповідно до нашого графіка зберігання резервних копій і не відновлюються, окрім випадків, коли це необхідно для безпеки, відновлення після збоїв або дотримання законодавства.
Анонімізація: У деяких випадках ми перетворюємо Персональні дані на анонімні статистичні дані, які неможливо пов’язати з Вами. Ці анонімізовані дані можуть зберігатися необмежений час для досліджень та аналітики.

Передача ваших персональних даних

Ваша інформація, включаючи персональні дані, обробляється в операційних офісах Компанії та в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що беруть участь в обробці. Це означає, що ця інформація може бути передана — та зберігатися — на комп’ютерах, розташованих за межами вашого штату, провінції, країни чи іншої урядової юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції.

Де цього вимагає чинне законодавство, ми забезпечимо, щоб міжнародна передача ваших персональних даних підлягала відповідним гарантіям та додатковим заходам, де це доречно. Компанія вживатиме всіх обґрунтовано необхідних заходів для забезпечення безпечного поводження з вашими даними відповідно до цієї Політики конфіденційності, і жодна передача ваших персональних даних не відбуватиметься організації чи країні, якщо не буде належного контролю, включаючи безпеку ваших даних та іншої персональної інформації.

Видалення ваших персональних даних

Ви маєте право видалити або попросити нас допомогти у видаленні персональних даних, які ми зібрали про вас.

Наш Сервіс може надати вам можливість видалити певну інформацію про вас з Сервісу.

Ви можете оновлювати, змінювати або видаляти свою інформацію будь-коли, увійшовши до свого облікового запису, якщо він у вас є, та відвідавши розділ налаштувань облікового запису, який дозволяє вам керувати своєю особистою інформацією. Ви також можете зв’язатися з нами, щоб запросити доступ до будь-яких персональних даних, які ви нам надали, виправити їх або видалити.

Однак зверніть увагу, що нам може знадобитися зберігати певну інформацію, коли у нас є юридичне зобов’язання або законні підстави для цього.

Розкриття ваших персональних даних

Ділові операції

Якщо Компанія бере участь у злитті, поглинанні або продажу активів, ваші персональні дані можуть бути передані. Ми повідомимо вас про це, перш ніж ваші персональні дані будуть передані та стануть предметом іншої Політики конфіденційності.

Правоохоронні органи

За певних обставин Компанія може бути зобов’язана розкрити ваші персональні дані, якщо цього вимагає закон або у відповідь на обґрунтовані запити державних органів (наприклад, суду або державного органу).

Інші правові вимоги

Компанія може розголошувати ваші персональні дані, добросовісно вважаючи, що такі дії необхідні для:

Виконання юридичного зобов’язання
Захисту прав або власності Компанії
Запобігання або розслідування можливих правопорушень, пов’язаних із Сервісом
Захисту особистої безпеки Користувачів Сервісу або громадськості
Захисту від юридичної відповідальності

Безпека ваших персональних даних

Безпека ваших персональних даних важлива для нас, але пам’ятайте, що жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно обґрунтовані засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб віком до 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вам відомо, що ваша дитина надала нам особисті дані, будь ласка, зв’яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисті дані від осіб віком до 16 років без підтвердження згоди батьків, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.

Якщо нам потрібно покладатися на згоду як правову підставу для обробки вашої інформації, і ваша країна вимагає згоди батьків, ми можемо вимагати згоди ваших батьків, перш ніж ми збиратимемо та використовуватимемо цю інформацію.

Посилання на інші веб-сайти

Наш Сервіс може містити посилання на інші веб-сайти, які не керуються нами. Якщо ви натиснете на посилання третьої сторони, вас буде перенаправлено на сайт цієї третьої сторони. Ми наполегливо рекомендуємо вам ознайомитися з Політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за вміст, політику конфіденційності чи практику будь-яких сторонніх сайтів чи сервісів.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Ми повідомимо вас електронною поштою та/або чітким повідомленням на нашому Сервісі, перш ніж зміни набудуть чинності, та оновимо дату «Останнє оновлення» у верхній частині цієї Політики конфіденційності.

Рекомендується періодично переглядати цю Політику конфіденційності на наявність будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами:

Електронною поштою: admin@webstep.top